大數(shù)據(jù)的應(yīng)用體現(xiàn)在工作和生活的各個(gè)方面。數(shù)據(jù)交換也為企業(yè)在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品研發(fā)方面帶來(lái)了重要的參考價(jià)值。辦公軟件的集成是時(shí)代的趨勢(shì),數(shù)據(jù)流將產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)與第三方面的軟件對(duì)接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。
假如企業(yè)正在進(jìn)行scrm系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)選型期,那么,scrm系統(tǒng)的“集成功能”一定不能忽視。是否集成也是判斷一個(gè)模系統(tǒng)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
選擇具有集成功能的集成功能的企業(yè)微信crm系統(tǒng),在未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)生變化或需要其他系統(tǒng)時(shí),不需要大的變化,只需要相應(yīng)的集成對(duì)接即可。這樣既節(jié)省了企業(yè)的人力和時(shí)間成本,又節(jié)省了企業(yè)的資金,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)交換。
企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)提供了豐富的插件,方便與多益云的其他應(yīng)用三方辦公、效率和合作軟件集成,幫助企業(yè)更有效、更方便地處理銷售線索,跟進(jìn)客戶和商機(jī)。此外,它也可以使用API應(yīng)用程序接口便于與企業(yè)正在使用的其他系統(tǒng)集成。
一、那么,企業(yè)如何利用企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換?
1、企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)集成郵箱
點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)可集成多益云郵箱插件等,可以直接在系統(tǒng)中接收和發(fā)送客戶電子郵件,避免來(lái)回切換造成的麻煩。郵件可以直接關(guān)聯(lián)客戶信息。并且可以設(shè)置重要的電子郵件提醒功能,讓企業(yè)不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何重要的商機(jī)。同時(shí)郵件共享功能,與團(tuán)隊(duì)共享,提高客戶控制能力。
2、企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)集成呼叫中心
利用企業(yè)微信scrm系統(tǒng)客戶服務(wù)工作成果大大提高?头藛T可在企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)客中進(jìn)行scrm系統(tǒng)中轉(zhuǎn)客戶詳細(xì)信息。
這樣溝通會(huì)更方便,而且可以進(jìn)行電話錄音,記錄通話日志,方便以后查詢。同時(shí)可以進(jìn)入,增強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)能力,促進(jìn)后續(xù)銷售。
3、企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)集成名片掃描
企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)集成名片掃描功能,無(wú)論是活動(dòng)、展覽還是朋友分享,都可以使用名片掃描功能,將客戶信息輸入在系統(tǒng)中,形成電子名片。從而減少紙質(zhì)名片的累,取代繁瑣的手工輸入。
4、企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)集成第三方軟件
企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)除了整合自己的多個(gè)在線軟件外,還提供API,可與第三方軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。ERP,OA,財(cái)務(wù)軟件等。使企業(yè)應(yīng)用軟件不再是相對(duì)獨(dú)立的信息孤島,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大效用。
只有通過(guò)數(shù)據(jù)交換,公司才能統(tǒng)一管理。老板、領(lǐng)導(dǎo)和員工都可以獲取動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),并通過(guò)數(shù)據(jù)變化規(guī)劃工作,在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整最正確的策略。企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)多方集成將是軟件未來(lái)的發(fā)展方向。